מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 17 באוקטובר 2026
ב-TruthLens, אנו מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים שלנו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש בשירותי ניתוח התמונות שלנו.
1. מידע שאנו אוספים
1.1 מידע שאתה מספק ישירות:
- כתובת אימייל וסיסמה בעת הרשמה
- שם מלא ופרטי התקשרות (טלפון)
- תמונות וקבצי מדיה שאתה מעלה לניתוח
- העדפות שפה ותצורת חשבון
- פרטי תשלום ועסקאות (מעובדים ע"י Lemon Squeezy)
1.2 מידע שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP ונתוני גלישה
- סוג דפדפן ומכשיר
- פעולות באתר (תמונות שהועלו, תוצאות בדיקות)
- עוגיות וטכנולוגיות מעקב (ראה סעיף 4)
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- אספקת שירות ניתוח תמונות AI והצגת תוצאות
- ניהול חשבון משתמש ואימות זהות
- שיפור הדיוק של האלגוריתמים שלנו
- מניעת הונאה ושימוש לרעה בשירות
- שליחת עדכונים טכניים והתראות חיוניות
- תמיכה טכנית ומענה לפניית משתמשים
- ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש
- עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות
חשוב: אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק.
3. אבטחת מידע ושמירת תמונות
3.1 הצפנה ואבטחה:
כל התמונות והקבצים המועלים מוצפנים באמצעות TLS/SSL במהלך ההעברה ומאוחסנים בהצפנה במנוחה. אנו משתמשים באמצעי אבטחה תעשייתיים מתקדמים להגנה על הנתונים שלך.
3.2 תקופת אחסון:
תמונות נשמרות לתקופה של 90 יום ממועד ההעלאה, ולאחר מכן נמחקות אוטומטית. משתמשים יכולים למחוק תמונות ידנית בכל עת דרך דף ההיסטוריה.
3.3 שיתוף עם ספקים:
אנו משתמשים בספקי צד ג' מהימנים (כגון Hive Moderation) לצורך ניתוח טכני בלבד. ספקים אלה מחויבים לחוזי סודיות ואינם רשאים להשתמש במידע למטרות אחרות.
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
4.1 סוגי עוגיות:
- עוגיות חיוניות: נדרשות לפעולת האתר (ניהול Session, אימות)
- עוגיות ביצועים: אוספות מידע אנונימי על שימוש באתר לשיפור ביצועים
- עוגיות פונקציונליות: זוכרות העדפות משתמש (שפה, גודל טקסט)
- עוגיות שיווק: אינן בשימוש באתר זה
4.2 ניהול עוגיות:
באפשרותך לשלוט בהגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלך. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
5. הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, זכאי המשתמש ל:
- עיין במידע האישי השמור אודותיו
- תקן או מחק מידע אישי לא מדויק
- בקש העתק של הנתונים בפורמט דיגיטלי
- מחק את חשבון המשתמש וכל הנתונים המשויכים אליו
- התנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות
- הגבלת עיבוד נתונים במקרים מסוימים
לבקשות בנושא פרטיות, פנה אלינו ב: smartsoftware.support@gmail.com
6. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם נציג הגנת הפרטיות שלנו:
כתובת: חכם מנחם 34, בני ברק, ישראל
הערה משפטית: מדיניות פרטיות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ותקן WCAG 2.1 AA לנגישות דיגיטלית.